Algemenevoorwaarden
Algemene Voorwaarden
1. Toepasselijkheid
1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen, aanbiedingen en
overeenkomsten, welke via de website van Damamotorkleding.nl afgesloten worden.
1.2 Door het totstandkomen van een overeenkomst tussen u en Damamotorkleding.nl, accepteert u uitdrukkelijk onze voorwaarden.
1.3 Damamotorkleding.nl heeft te allen tijde het recht om de inhoud van de website en de algemene voorwaarden te wijzigen.
2. Aanbiedingen/overeenkomsten
2.1 Een koopovereenkomst komt tot stand nadat Damamotorkleding.nl een bestelling schriftelijk of per e-mail heeft bevestigd, of nadat Damamotorkleding.nl met de verwerking van de opdracht is begonnen.
2.2 Damamotorkleding.nl behoud zich het recht voor om bestellingen zonder opgave van redenen te weigeren, onder rembours te leveren of betaling vooraf te verlangen.
2.3 Na een bestelling ontvangt u een automatische e-mail als orderbevestiging.
2.4 Indien de orderbevestiging volgens u niet juist is, dient u ons dit binnen 24 uur te melden per e-mail.
2.5 In onze webwinkel zijn regelmatig aanbiedingen aanwezig. Deze zijn vrijblijvend en puur uitnodigend voor het plaatsen van een bestelling. Aanbiedingen gelden zolang de voorraad strekt. Prijswijzigingen zijn te allen tijde voorbehouden.
2.6 Annuleringen, aanvullingen en wijzigingen van orders gelden alleen na schriftelijke bevestiging van Damamotorkleding.nl
3. Prijzen/omschrijvingen
3.1 Alle prijzen zijn in Euro´s en inclusief BTW en exclusief verzendkosten en eventuele rembourskosten.
3.2 Alle prijzen zijn geheel vrijblijvend, prijswijzigingen voorbehouden.
3.3 Alle prijzen en specificaties in de shop zijn onder voorbehoud van typefouten .In het geval van foutieve prijzen geeft de orderbevestiging de klant geen recht op levering tegen de foutieve prijs.
3.4 Afbeeldingen en omschrijvingen van producten kunnen afwijken van de werkelijkheid.
4. Betaling/transport
4.1 Damamotorkleding.nl biedt de volgende betalingsmethoden aan: d.m.v. IDEAL(internetbankieren) of een vooruitbetaling per bank. Bij een vooruitbetaling per bank dient
direct na de automatische e-mail bevestiging van de order het verschuldigde bedrag op de rekening van Damamotorkleding.nl te worden overgemaakt. Een order wordt pas in behandeling genomen wanneer het orderbedrag op de rekening van Damamotorkleding.nl staat. De klant krijgt een e-mail bevestiging als het verschuldigde bedrag binnen is. De klant ontvangt bij aflevering goederen een BTW factuur.
4.2 De verzendkosten zijn 6,95 per bestelling
4.3 De keuze van de wijze van verpakking en verzending wordt door ons bepaald
4.4 Voor levering buiten Nederland, informeer eerst
5. Levertijd/aflevering
5.1 De aangegeven levertijd van een product is slechts een indicatie. Wanneer een product op voorraad is streeft Damamotorkleding.nl ernaar om binnen 5 dagen te leveren aan de klant. De klant wordt per e-mail geïnformeerd over de leveringssituatie. De redenen voor een langere levertermijn kunnen zijn:
- de importeur is door zijn voorraad heen
- de vraag is groter dan het aanbod
- nieuw product
Damamotorkleding.nl streeft altijd naar de snelst mogelijke levering.
5.2 De levertijd wordt gerekend vanaf het moment dat uw betaling door Damamotorkleding.nl ontvangen is.
5.3 Overschrijding van de opgegeven levertermijn geeft de klant geen reden tot afzien van de overeenkomst. Indien de levertermijn voor een artikel langer is dan 4 weken kunt u kosteloos de bestelling voor dit artikel annuleren, u dient dit wel schriftelijk/per e-mail te doen.
5.4 Indien een artikel niet meer leverbaar is, kunnen wij desgewenst samen met u een alternatief zoeken.
5.5 De klant is verplicht elke zending direct bij aflevering te controleren op gebreken, zoals beschadigingen en/of onvolledigheid. In geval van beschadigingen en/of onvolledigheid dient de klant dat te reclameren o.v.v. factuurnummer aan Damamotorkleding.nl. Indien reclamatie gegrond wordt bevonden zal Damamotorkleding.nl naar eigen inzicht het gebrek herstellen dan wel de goederen vervangen en/of aanvullen.
5.6 Na het verstrijken van 48 uur wordt de klant geacht het geleverde te hebben goedgekeurd.
5.7 Vanaf het moment van levering gaan alle risico´s van verlies, vergaan, beschadigingen ongeacht de oorzaak daarvan, over op de klant.
6. Tevreden klanten/Zichttermijn
6.1 Damamotorkleding.nl wil alleen maar tevreden klanten hebben. Mocht u niet tevreden zijn over uw aankoop, dan mag u binnen 7 werkdagen het artikel aan ons retour zenden. (geldt niet voor outlet motorkleding). Naar keuze kunt u een ander artikel uitzoeken, uiteraard tegen verrekening van de meer- of minderwaarde, of uw geld terugkrijgen.
6.2 U kunt het artikel alleen retourneren in ongebruikte/originele staat en in de originele verpakking.
6.3 U draagt zelf de kosten van en het risico voor het retour zenden.
6.4 De kosten voor het opnieuw toezenden van een ander artikel zijn voor uw rekening.
6.5 Speciaal voor u bestelde artikelen kunnen niet worden geretourneerd.
6.6 Na ontvangst van het artikel maken wij het aankoopbedrag, exclusief verzendkosten en eventuele rembourskosten, binnen 30 dagen aan u over.
6.7 Damamotorkleding.nl heeft het recht om geretourneerde artikelen te weigeren of om slechts een deel van het aankoopbedrag terug te betalen wanneer het vermoeden bestaat dat het artikel is gebruikt of als artikel of verpakking beschadigd is.
6.8 Voor het retourneren van artikelen altijd het ruil/retourformulier inzenden. Retourzendingen zonder ruil/retourformulier of met onvolledig ingevuld ruil/retourformulier worden niet in behandeling genomen.
7. Ruilen/retourneren/garantie
7.1 Retournering kan slechts geschieden na toestemming van Damamotorkleding.nl en wordt alleen in behandeling genomen als het ruil/retourformulier is toegezonden aan Damamotorkleding.nl
7.2 Bij alle producten in het assortiment horen de gebruikelijke garantie voorwaarden van de fabrikant. De fabrieksgarantietermijn gaat in op het moment van de aflevering (factuurdatum). Over het algemeen worden defecte producten binnen de garantie termijn gerepareerd. Bepaalde producten worden echter omgeruild voor een nieuw product, dit afhankelijk van de garantie voorwaarden van de leverancier.
7.3 De garantie is niet van toepassing indien de fouten geheel of gedeeltelijk het gevolg zijn van onjuist, onzorgvuldig of ondeskundig gebruik, gebruik voor andere dan normale (bedrijfs)doeleinden, van buiten komende oorzaken, zoals brand of waterschade, of indien de goederen door anderen dan Damamotorkleding.nl zijn gewijzigd of worden onderhouden. Herstel buiten het kader van de toepasselijke garantie zal door Damamotorkleding.nl in rekening worden gebracht.
7.4 Voor het retourneren van goederen die in aanmerking komen voor garantie en/of reparatie altijd het ruil/retourformulier meezenden. Niet of onvolledig ingevulde formulieren worden niet in behandeling genomen.
7.5 De klant is zelf verantwoordelijk voor schade en/of vermissing tijdens transport naar retouradres.
7,6 Outlet motorkleding zijn artikelen die uit het assortiment gaan en kunnen derhalve niet worden geruild of worden gerentourneerd, er is dan ook geen sprake van geld teruggave.
8. Wet bescherming persoonsgegevens
8.1 Damamotorkleding.nl zal uw adresgegevens opnemen en verwerken in een of meer bestanden. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling en voor marketingactiviteiten zoals het toezenden van een seizoensmailing of relevante e-mails. Indien u geen mailings wilt ontvangen kunt u dat in de rubriek “opmerkingen”kenbaar maken.
8.2 Uw gegevens worden verder aan geen enkele andere instantie, bedrijf of particulier verstrekt. Op alle overeenkomsten gesloten met Damamotorkleding.nl is Nederlands recht van toepassing. Damamotorkleding.nl is ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Alkmaar onder nummer 37120663
Verkoopuitleg:
Algemeen:
- alle genoemde prijzen zijn inclusief 19%BTW en exclusief verzendkosten
- na uw bestelling ontvangt u een automatische e-mail als orderbevestiging.
- indien de orderbevestiging volgens u niet juist is, dient u ons dit binnen 24 uur te melden per e-mail
Levering en hieraan verbonden kosten :
- de verzendkosten van een bestelling zijn € 6,95
- leveringen worden verzonden met Selekt vracht, vier bezorgpogingen
- voor levering buiten Nederland informeer eerst
- indien voorradig is de levertijd van het artikel 5 werkdagen
- na ontvangst van het te betalen bedrag gaat de levertijd in
- indien een artikel niet meer te leveren is gaan wij desgewenst samen met u een alternatief zoeken
Betalingsmethoden ( Garantie Regeling: ):
- over boeken naar onze bankrekening (vooruitbetaling), direct na ontvangst van de automatische orderbevestiging dient u het verschuldigde bedrag over te maken naar onze bankrekening.
- IDEAL(internetbankieren)
Wet bescherming persoonsgegevens:
N.A.V. van deze wet willen wij u graag informeren over ons privacy beleid, zodoende weet u wat er met uw persoonsgegevens gebeurt. Bij een online bestelling heeft u een aantal gegevens ingevuld zoals naam, adres en woonplaats. Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor het verwerken van uw bestelling én voor marketingactiviteiten zoals het toezenden van een seizoensmailing of relevante e- mails. Als u geen mail wilt ontvangen kunt u dat in de rubriek “opmerkingen” kenbaar maken.De gegevens worden verder aan geen enkele andere instantie, bedrijf of particulier verstrekt.
Afbeeldingen:
- de afbeeldingen die op onze website staan kunnen afwijken van het werkelijke product
- lees daarom altijd de beschrijving, die komt overeen met het product.
|
